梅江区惠民信息平台

网上信访

咨询信息
咨询人	梁沪
类型	投诉	来信时间	2025-01-25
标题	运营商擅自占用我家外墙敷设光缆
内容	本人长期在外地工作，只有一些小长假才能回老家。现回家过年发现有运营商擅自占用我家外墙敷设光缆，也没有写明是何运营商，初步怀疑是中国联通。我这个屋子是1984年由我父亲所建，现光缆的管道以及光缆箱体已经破坏了我的房屋结构，造成了经济损失，望政府尽快处理，要求运营商赔偿损失并回复墙面原貌。
回复信息
回复类型	受理
处理部门	梅江区人民政府西郊街道办事处	处理时间	2025-02-18
处理意见	接“运营商擅自占用我家外墙敷设光缆”问题后，已联系运营商和管线施工单位，向他们了解了情况，经了解，他们按原来光缆路线，把老旧光缆拆除后更换成新光缆并套管，增加安全系数。